[V] Cuenta Baneada por Fraude
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gaf210 VIP Club Member
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PostPosted: Tue May 29, 2012 7:17 am    Post subject: Reply with quote

eurolatina wrote:
Sorprendente lo de la disculpa... Shocked
Pero sera de la misma situacion que describe Ananel? Rolling Eyes


creo que lo de la disculpa es por las cuentas deshabilitadas por el tema de las ofertas gratis nomás.
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xxxNadjmaxxx 18+ Age Verified

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PostPosted: Wed May 30, 2012 9:38 am    Post subject: Reply with quote

No, me temo, aunque si la parte de los mails poco amistosos. El caso de mi amiga y compañera es por fraude con tarjeta de credito. El segundo avi se lo han cancelado por usar una tarjeta prepago bancaria, la cual tenia fondos. En el caso del primero, fue un hacker que se dedico a comprar a traves de la tarjeta que estaba usando, la cual estaba autorizada a usar, por que era de su madre. Ella es mayor de edad, por lo que no hay incumplimiento en el TOS, excepto por lo que hizo el hacker. Ella se gasto miles de Euros en la cuenta, para que por algo que no hizo, la esten castigando.
Imvu reconocio que la IP desde la que se realizaron las compras no es la suya, ni la del trabajo, ni la de su casa, ni la de casa de su madre, estan siguiendo el rastro, pero el problema o dificultad, es que el hacker supo borrar bien su rastro con una IP falsa.
Todo esto es en perjuicio tanto de mi amiga como de Imvu. Es mas, conozco un segundo caso en el que se realizo un baneo por lo mismo. Es el caso del anteriormente conocido como Lucterio.
El tenia su avi, y una buena amiga uso su tarjeta para conseguirle el AP, por que el vive en Venezuela y desde alli ahi limitaciones para obtenerlo.
El caso es que hubo algun conflicto con la tarjeta, ni dieron el AP, ni devolvieron el dinero, y encima banearon la cuenta Lucterio. ¿Es acaso justo?


Last edited by xxxNadjmaxxx 18+ Age Verified on Thu May 31, 2012 4:04 am; edited 1 time in total
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Jaleman31 18+ Age Verified

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PostPosted: Wed May 30, 2012 2:46 pm    Post subject: Reply with quote

Quote:
Él tenia su avi, y una buena amiga uso su tarjeta para conseguirle el AP, por que el vive en Venezuela y desde alli ahi limitaciones para obtenerlo.
El caso es que hubo algun conflicto con la tarjeta, ni dieron el AP, ni devolvieron el dinero, y encima banearon la cuenta Lucterio. ¿Es acaso justo?

por que esto puede ser considerado fraude de identidad, la tarjeta de credito es una manera facil de probar que eres mayor de edad y bien claro dice que no puedes comprar ni regalar el AP . lo tiene que comprar cada quien. al usar la creditcard de otra persona para comprar el AP estas usando la identidad de otra persona.
Ps; deverias borrar los nick ue as puesto de la supuesta persona que dices conoces , no creo que le agrede mucho que pongas esta informacion aqui.
si la informacion fuera tulla no creo hubiera problema pero estas involucrando a otra persona sin su consentimiento.
es lo malop de molestarse y aprendderse las reglas..
desde este link puedes ver la imformacion hacerca de imvu AP.

http://es.imvu.com/catalog/modules.php?op=modload&name=phpbb2&file=viewtopic.php&t=377067

esta es bien claro
Quote:
Can I buy the Access Pass for my friend?

No, the Access Pass cannot be gifted.

"puedo comprar o reglar el AP para mi amigo?
No el AP no se puede regalar"
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xxxNadjmaxxx 18+ Age Verified

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PostPosted: Thu May 31, 2012 4:10 am    Post subject: Reply with quote

Jaleman31 wrote:

Ps; deverias borrar los nick ue as puesto de la supuesta persona que dices conoces , no creo que le agrede mucho que pongas esta informacion aqui.
si la informacion fuera tulla no creo hubiera problema pero estas involucrando a otra persona sin su consentimiento.

Gracias por el aviso, el nick a sido borrado, aunque no estaba completo, en el caso de esta situacion, entiendo que no le dieran el AP pero la cuenta era de la amiga, el solo lo usaba. Ademas, ¿entonces para que tenemos el AGE? Demostre mi identidad mandando los datos de mi DNI, y por si fuera poco, el ya tenia el AGE aprovado, solo le faltaba el AP.
Confundir una cosa con otra es parte de las cuestiones que el propio Imvu tiene que revisar. Tenemos 3 opciones, el VIP, el AP y el AGE.
En segun que paises, sin el AGE no te permiten el AP, si esta demostrada la edad, ¿como es que te deniegan el el AP? ¿Misterios de Imvu?
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Jaleman31 18+ Age Verified

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PostPosted: Thu May 31, 2012 4:26 am    Post subject: Reply with quote

las cuentas tampoco se pueden prestar ,vender traspasar regalar o usar mas de una persona, esto lo dijo imvu hace mucho.
y si se dan cuenta que alguien lo esta haciendo tambien lo puedeb banear .
las mesdidas que usa imvu no son perfectas, en muchos paises las reglas son muy diferentes , ellos siguen las de USA y el estado de CA donde esta ubicado imvu.
y estan para protejer a los menores de edad.
yo les recomiendo a todos que lean la reglas si las siguen muy raramente se pueden meter en problemas.
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xxxNadjmaxxx 18+ Age Verified

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PostPosted: Thu May 31, 2012 5:02 am    Post subject: Reply with quote

Vale, ¿y mi amiga que no incumplio ninguna y por un hacker esta siendo persegida por Imvu?
Si he de hablar de mi experiencia, la unica vez que me meti en lios con imvu fue por un producto que fue calificado Ufi cuando lo tenia AP, pero pague por el incumplimiento del TOS con el pago que me reclamaban, el producto fue anulado y listo.
Pero el caso de ella es distinto. Ella era AP, VIP y AGE, por que yo la anime a este ultimo, es mayor de edad y uso su propia tarjeta para pagarse los creditos que gastaba. Un dia, un Hacker se cuela en sus sistema, y le vacia la cuenta bancaria, le jode el MSN, le peta el PC, y cuando cree que se a recuperado, Imvu va y la bannea. Demuestra que es inocente, pero Imvu le exige el pago. Como no tiene para hacerlo, se hace un segundo avi, y contrata el VIP. Imvu ve su IP y la bannea por segunda vez acusandola de FRAUDE. Y ella desmoralizandose por que se ve INDEFENSA.
¿Que hacemos? ¿Nos cruzamos de brazos y dejamos que todo quede asi? ¿Que nunca pueda volver a una red social como es Imvu? ¿No se deveria persegir al Hacker en lugar de a la victima?
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kpasa79 18+ Age Verified

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PostPosted: Thu May 31, 2012 10:00 am    Post subject: Reply with quote

Como menciono Jaleman, si alguien es acusado de fraude y baneado de IMVU, no puede pretender hacerse una cuenta nueva hasta que resuelva el primer conflicto, dado que IMVU no expulsa al avatar en si sino al usuario.

Los problemas de fraudes son complicados de resolver y llevan su tiempo, IMVU protege sus intereses y el usuario tiene todo su derecho a defender los suyos.

Espero que se resuelva.

Saludos
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aleakim 18+ Age Verified

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PostPosted: Fri Jun 01, 2012 2:49 am    Post subject: Lastima Reply with quote

Hola , Ananel ,
Siento mucho lo que le paso a tu amiga y creo que puedo aportaros mi propia experiencia , en cuanto a batallar con imvu , por demostrar que un fraude , no lo hace el propietario de la cuenta , sino , se trata de gente muy lista que usando paginas espejo , al hacer una compra supuestamente en imvu , te copia tus datos de tarjeta de credito. Hace unos meses , mi mejor amiga imvu y real , estaba muy abatida , por que compro un promo bundle y su cuenta bancaria se estaba poco a poco vaciando. No me lo podia creer , me dijo: me lo cobraron ya 4 veces ! Pedi que me mande el extracto de cuenta y al mirarlo , hasta que ella me lo mando, ya habian llegado a cobrar 15 veces , sumas de dinero entre 9$ , 26 $ algunos poco mas . Le pedi que vaya al banco y bloquee la tarjeta , hasta que ella llego ya cobraron 2 veces mas. Como ella pagaba el VIP, tambien con esta tarjeta , pues localizmos los pagos y mande ticket a imvu. La respuesta fue brutal : cuenta deshabilitada en una hora por fraude . Mande ticket de nuevo con todos sus documentos ,demostrando su edad,nobre,claves anteriores de la cuenta , tarjetas usadas,etc...etc...
La respuesta de imvu: lo sentimos la cuenta ha sido deshabilitada y no se puede reactivar!
Luchamos un mes , dia tras dia de ticket , mandando todos los dias las quejas , la documentacion ...un dia llega un mensaje diciendo que varias cuentas han sido localizadas , que hicieron compras con esta tarjeta. Y bingo: despues de mes le mandan mensaje diciendo que le devuelven el dinero :546 o 556 € , no recuerdo bien . Y a semana despues le devolvieron su cuenta. Pero fue un luchar dia tras dia sin dejar pasar nada!
No hay que dejar pasar nada y sobre todo el tiempo !
que lastima , que hay mala gente y que lastima , las pocas medidas de seguridad que nos ofrece imvu , ya que nos gastamos tanto aqui !

Saludos y buen dia a todos!
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No hay nada imposible . Lo has intentado?Nothing is impossible. Tried it? Aleakim
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Joined: 23 Feb 2010
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PostPosted: Fri Jun 01, 2012 4:16 am    Post subject: Reply with quote

Gracias por el animo, seguimos luchando y seguiremos protestando hasta que localicen al ladron y devuelvan la cuenta. Por suerte se desactivo la tarjeta, pero esos aprovechados siguieron usandola y cargando a sus costillas el costo de lo que compraban.
Me alegro que tu amiga haya recuperado su cuenta y esperamos que pronto Imvu nos responda con el fin de esta pesadilla.
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Guest_chalotanx

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Joined: 11 Mar 2013
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Location: Dominican Republic

PostPosted: Sun May 12, 2013 2:57 pm    Post subject: reclamo mi cuena que fue baneada Reply with quote

ese es el caso un supuesto amigo cuando vio que yo tenia vip el savia mi clave entro ami cuenta y se puso aserme trucos no savia que era lo que hasia por que soy nueva y pues el vip es recien y perdi mi dinero comprando el vip y me banearon la cuenta en imvu nose como es eso como puedo recuperaila Sad
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baneoinjusto_disabled_114

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Joined: 10 May 2013
Posts: 11
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PostPosted: Sun May 12, 2013 3:41 pm    Post subject: Reply with quote

bueno lo que dice eurolatina de la disculpa de imvu en mayo del 2012 por el banneo de las cuentas, volvio a suceder y me paso a mi! espero que estos de imvu puedan abrir el caso porque es una injusticia total
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zlCositaQPTi VIP Club Member

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Joined: 02 May 2013
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PostPosted: Sat May 18, 2013 8:40 am    Post subject: Reply with quote

hola me gustaria saver si puedo pagar una multa para k me regresen mi cuenta k fue baniada por mas de 8 anos
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