Tu estatus tiene un montón de grandes ventajas. Comencemos un breve recorrido.
Estatus Exclusivo:
- Sin anuncios de terceros
- Un badge especial VIP gratis
- Eliminada la etiqueta "Guest_" delante de tu nombre mientras seas VIP
- Un token de cambio de nombre gratis después de 3 meses continuos de membresía
- Acciones de avatar sólo para VIP
- Bloqueo de acciones no de deseadas del avatar
Credits, Descuentos y Más:
- Additional bonus credits for the first 12 months of your VIP subscription
- Gratis 5,000 credits mensuales y gana bonos de credits mensuales por seguir siendo VIP
- Un regalo gratis cada mes
- Un 5% de descuento en todo el Catálogo Virtual de productos de IMVU
- 10% Descuento en badges
- Mantén ordenado tu armario
Privilegios Especiales:
- Atención prioritaria al cliente
- Crea hasta 10 salas públicas
- Crear hasta 10 grupos
- Establece una sala predeterminada para vestirte e ir de compras
- Susurra en privado en los chats
- Conviertete en Creador
- Avances de las nuevas y mejores características de IMVU
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Solución de problemas
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¡Mi nombre tiene todavía el "Guest_" delante de él! ¿Cómo me deshago de esto?
Simplemente cierra la sesión y vuelve a entrar. La etiqueta Guest_ debe desaparecer. A veces puede llevar una o dos horas, pero si han pasado más de un día, es posible que debas solicitar un Ticket de ayuda (Ayuda>Solicitar Soporte>VIP Club).
¿Pensé que siendo VIP no habria anuncios? ¡Todavía veo anuncios!
Los miembros del Club VIP no ven los anuncios de otras compañías. Seguirás viendo banners publicitarios y los anuncios de la barra azul de IMVU para ayudarte a sacar el máximo provecho de su membresía.
¿Dónde están mis Credits?
Recibirás tus 5.000 Credits cada mes en tu aniversario mensual siempre y cuando tu membresía en el Club VIP siga activa.
Por ejemplo, si te afiliaste al Club VIP el 17/4, recibirás tus créditos el 17 de cada mes mientras tu afiliación VIP esté activa. Si no has recibido tus créditos dentro de las 24 horas de tu fecha de aniversario mensual, por favor rellena un Billete de Ayuda )(Ayuda > Solicitud de Apoyo > VIP Club > No recibí mis créditos
¿Dónde está mi regalo?
Los regalos generalmente se dan en el último día del mes. Si no has recibido tu regalo en el segundo día del siguiente mes, por favor solicita un Ticket de ayuda (Ayuda > Solicitar Soporte > VIP Club).
¿Creía que tenía un Token de Cambio de Nombre con mi membresía al Club VIP?
Recibirás un Token de Cambio de Nombre (NCT) después de 3 meses seguidos de membresía en el Club VIP. El token llegará en el fecha aniversario (ej: si tu te uniste el 17/4, recibirías el token el 17/7). Para comprobarlo, ve a tu Configuración de la Cuenta y haz clic en Cambiar Nombre de Avatar (situado en el lado derecho de la página bajo Herramientas de la Cuenta). Esa página te dirá cuantos tokens de Cambio de Nombre tienes.
Si han pasado más de 24 horas de la fecha aniversario, y no todavía no has recibido tu NCT, por favor solicita un Ticket de ayuda (Ayuda> Solicitar Soporte> VIP Club).
¿Entonces obtendré un Token de Cambio de Nombre cada 3 meses mientras sea VIP?
No. Solo obtendrás un Token de Cambio de Nombre con tu membresía al Club VIP. Recibirás este token después de haber sido VIP 3 meses consecutivos.
¿Y si cancelo mi membresía al Club VIP y luego la inicio de nuevo?¿Obtendré otro Token de Cambio de Nombre después de 3 meses de mi nueva membresía?
No — si has recibido tu NCT durante una membresía anterior al Club VIP, no obtendrás otra con tu nueva membresía.
¿Y si no quiero que nadie sepa que soy miembro del Club VIP?
Simplemente ve aquí en la página de Configuración de la Cuenta y desmarca la opción de mostrar tu Club VIP logo.
¿Cuáles son mis opciones de subscripción?
- Usando tu tarjeta de crédito o Paypal, puedes subscribirte mensual, trimestral, o anualmente:
- Membresía Mes a Mes: $9.99 por mes
- Membresía Trimestral: $25.00 cada 3 meses
(Ahorra un 17% respecto la Membresía Mensual) - Membresía Anual: $75.00 un año
(Ahorra un 37% respecto la Membresía Mensual)
- También puedes pagar tu Membresía Club VIP usando Tarjetas Prepagadas si vives en EEUU, Reino Unido, Canada, Mexico, Australia, o Nueva Zelanda.
- NUEVO: Paga tu subscripción VIP a traves de SMS si eres de uno de lo siguientes países:Austria, Canada, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Italia, Noruega, España, Suecia, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos.
¿Cómo pagar la Membresía Club VIP usando Tarjetas Prepago? No quiero acabar accidentalmente con solo Credits
- Ve aquí e introduce los 10 ó 15 dígitos de la parte de atrás de tu tarjeta. Entonces haz clic en "¡Canjear Ahora!"
- Verás una ventana emergente ofreciendote la Membresía VIP, con una opcion para declinar el VIP y canjear la tarjeta solo por Credits.
- Acepta la oferta VIP, y ¡Ya está!
¿Cómo renuevo mi Membresía al Club VIP?
Si te subscribiste usando tarjeta de crédito o cuenta Paypal, no tienes que hacer nada. La Membresía Club VIP se renueva automáticamente cada ciclo de facturación (mensual, trimestral o anualmente). La cuota de la membresía será facturada en tu tarjeta de crédito o cuenta Paypal.
Si usas Tarjetas Prepago, simplemente compra y canjea otra tarjeta.
¿Cómo cambio de una forma de pago a otra?
- Para cambiar el modo de pago de tu subscripción por otra (como de mesual a anualmente), primero necesitas cancelar tu subscripción a la Membresía del Club VIP y luego recomprar la subscripcion con el deseado modo de pago.
- Para cambiar el modo de pago de una subscripcion a un modo con Tarjeta Prepago, necesitas cancelar la actual Membresía al Club VIP y luejo canjear una Tarjeta Prepago por una nueva Membresía al Club VIP
- Para cambiar de una Membresía con Tarjeta Prepago a un plan de subscrición, simplemente permite a tu actual Membresía al Club VIP transcurra y luego unase de nuevo con un de los planes de subscripción usando tu tarjeta de crédito o cuenta Paypal.
¿Cómo cancelo mi membresía al Club VIP?
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Si te has subscrito con tarjeta de crédito, por favor sigue los pasos siguientes para cancelar tu subscripción:
- Ve a tu página de Configuración de la Cuenta haciendo clic en el link "configuración" en la parte superior de tu página de inicio.
- En la página siguiente, en el Panel "Herramientas de Cuenta", verás el enlace "Subscripciones". Haz clic en este enlace y verás el Panel Editar con una opción para cancelar tu subscripción.
-
Si te has unido usando Paypal:
- Entra en tu cuenta en https://www.paypal.com
- Haz clic en "Perfil"
- Ve a "Mi Dinero"
- Escoge "Pagos Pre-Aprobados"
- Selecciona IMVU
- Haz clic en "Cancelar"
Ten en cuenta: Debería cancelar un pago programado al menos un día antes de la fecha prevista para el próximo pago. La cancelación de una suscripción o pago periódico en el día de pago programado no garantiza que el pago sea enviado.
- Si te has unido a la Membresía Club VIP con una Tarjeta Prepago: No hacer nada. La membresía expirará al final del tiemp asignado.
Si tomo la ventaja de la promoción del Club VIP de registrar mi nombre y luego cancelo mi pertenencia al Club VIP, ¿me convertiré en Guest_ de nuevo?
Desde el 1 de Mayo 2011, al afiliarte al Club VIP para registrar tu nombre solo elminaras el prefijo Guest_ de tu nombre mientras pertenezcas al Club VIP. Si la cancelas, volverás a ser usuario con el nombre Guest_User
Tenga en cuenta: Si compraste una afiliación al Club VIP, para registrar tu nombre antes del 1 de Mayo, del 2011, NO volveran al estado de Guest_ aunque deje de estar afiliados al VIP Club.
¡Ayuda! Mi descuento VIP no está siendo aplicada cuando hago clic en el botón "Comprar ya" en la página llena de íconos (tal como la pagina de resultados de búsqueda) en el catálogo IMVU.
El precio que aparece en esas páginas es el precio con descuento VIP. Si abres la página de productos del elemento que quieres, podrás ver el precio total.
¿Por qué veo dos precios en el catálogo de IMVU?
El precio que aparece en la página del catálogo (icono) es el precio con descuento del Club VIP. El precio mostrado en la página del producto es el precio total (sin descuento).
Tengo suficientes créditos para pagar el precio VIP, pero cada vez que intento comprar, me aparece un mensaje de error diciendo que no tengo suficientes créditos ¿Qué ocurre?
El descuento del Club VIP actúa más como un descuento inmediato que un descuento real. Con el fin de realizar la compra, necesitas tener suficientes créditos para pagar el precio completo - momento en el cual el descuento VIP lo elimina.
¿Por qué mis amigos no pueden abrazarme?
Una de las ventajas de tu afiliación al Club VIP es la animación de bloques. De manera predeterminada hay un grupo de bloques para todas las animaciones. Para cambiar esto, tienes que ir aquí en la página de Configuración de tu Cuenta cambia el acceso de cada animación. Simplemente desactiva cualquier animación que no quieres bloquear. Necesitaras el juego de bloques en cada animación para tus amigos y tus no-amigos individualmente.